consejos sanitarios sobre coronavirus

Procedimientos sanitarios y de seguridad

Actualizado el 11 Marzo 2020

Para proteger la salud y seguridad de pasajeros y tripulación a bordo, estamos monitorizando muy de cerca la evolución de la situación con respecto al COVID-19 (Coronavirus). Estamos implementando medidas de seguridad extras, las cuales incluyen:

  1. Comenzando en terminales seleccionadas el 7 de Marzo y tan pronto como sea posible en el resto de terminales, habrá chequeos de temperatura para odos los pasajeros que embarquen. Cualquier pasajero que presente síntomas como fiebre u otros síntomas gripales, no porá embarcar. Todos aquellos pasajeros a los que se les deniegue el embarque por tener síntomas, recibirán un reembolso o un crédito de futuro crucero.
  2. También implementaremos a partir del 7 de marzo en terminales seleccionadas y poco a poco en el resto de terminales, protocolos sanitarios mejorados, incluyendo la limpieza de todas las áreas que se toquen con las manos antes y después de cada crucero. 
  3. A bordo de todos los barcos de Princess y con efecto inmediato, estamos ejecutando una limpieza exhaustiva con un desinfectante que mata los coronavirus en 30 segundos.
  4. Nuestros expertos médicos se están coordinando de cerca con las autoridades sanitarias internacionales y untos, hemos desarrollado una declaración de salud para ser completada por todos los pasajeros y tripulación previamente al embarque, con el objetivo de mantener a los pasajeros y tripulación seguros. Ejemplo de un formulario de Declaración de Salud. Esta declaración oliga a todos a reportar cualquier síntoma o malestar. POR FAVOR, TENGA EN CUENTA: debido a la grave naturaleza de esta circunstancia, respuestas falsas en los documentos previos al embarque serán el resultaado de un desembarque inmediato. Los individuos que no incluyan en sus declaraciones tránsitos or las zonas afectadas, también se enfrentarán a consecuencias legales.
  5. Chequeos del COVID-19 adicionales
  • Cualquier individuo que haya viajado desde o a través de China, Macao, Hong Kong, Corea del Sur, Iran o localizaciones bajo "cierre"  como Lombardía y Veneto, Italia en los últimos 14 días desde el comienzo de su crucero (incluyendo tránsito por los aeropuertos), no se les permitirá embarcar. Para itinerarios con escala en las Bahamas, adoptaremos una restricción de 20 días para embarques de pasajeros de las nacionalidades anteriormente mencionada(de acuerdo a las regulacioes de las BahamasEsto no aplica a Hong Kong, Macao y Taiwan.
  • No se le permitirá en embarque a ningún individuo que haya estado en contacto con algún sospechoso o caso confirmado de COVID-19 o cualquier persona que esté siendo monitorizada por el coronavirus desde los 14 días del comienzo del crucero.
  • Se realizarán chequeos previos al embarque a aquellos individuos que hayan visitado Japón, Singapur, Taiwan o Tailandia 14 días antes del embarque del crucero.
  • Se realizarán evaluaciones médicas previas al embarque, incluyendo comprobación de temperatura (fiebre), de personas que, por alguna razón, parezcan o se identifiquen como sintomáticas
  • Exámenes médicos del COVID-19 para todos los pasajeros que visiten nuestro Centro Médico a bordo con síntomas de cualquier malestar respiratorio.
  • Reportes a las autoridades locales y nacionales de todos los casos de fiebre y malestar respiratorio, y de cualquier paciente sospechoso de estar infectado con el COVID-19.

Al igual que con todas las enfermedades respiratorias, sobretodo durante la temporada de resfriados y gripe, puede llevar a cabo los siguientes pasos para reducir el riesgo de contagio o enfermedad:

  • Lavarse las manos con agua y jabón durante 20 segundos
  • Si no dispone de agua y jabón lávese las manos con alcohol desinfectante
  • Evite contacto con personas que puedan sufrir algún tipo de enfermedad respiratoria
  • Tápese la nariz y la boca cuando tosa o estornude
  • Evite tocarse los ojos, boca y nariz con sus manos sucias
  • Vacúnese contra la gripe

Mienras esté a bordo, si experimenta cualquier síntoma de problemas respiratorios, incluyendo fiebre, escalofríos, tos o falta de aire, por favor, póngase en contacto con el Centro Médico a bordo.

While onboard, if you experience any symptoms of respiratory illness, which may include fever, chills, cough, or shortness of breath, please contact the Medical Center, where you will receive a complimentary consultation.

Por favor tenga en cuenta que la situación está cambiando rápidamente, por lo que es posible que se tenga que someter a medidas locales adicionales previas a su desembarque en cualquiera de los puertos que visite durante su crucero. Los requerimientos de entrada tambiñen están sujetas a cambios.

Lo anterior está sujeto a cambios en cualquier momento en función de la salud y seguridad de nuestros huéspedes y la tripulación y de cualquier otro requisito que pueda ser impuestos por autoridades locales.

*14 días es el período estándar de incubación del Coronavirus reconocido por la OMS

Grant Tarling, MD, MPH
Chief Medical Officer

Declaración de CLIA con el Vicepresidente Mike Pence y el Secretario de Seguridad Nacional Chad Wolf

Actualizado el 8 Marzo 2020


(Washington D.C., 7 Marzo 2020)—Damos las gracias al Vicepresidente por una reunión productiva, marcada por nuestro interés común en la salud pública. Nos hemos comprometido a hacer más para proteger a nuestros pasajeros, tripulación y todos los lugares que visitamos. Esto incluye más medidas de seguridad en el embarque, servicios médicos a bordo adicionales y chequeos de temperatura al embarcar. También proporcionaremos protocolos de cuidado de pasajeros en tierra para prevenir futuros incidentes en caso de cuarentena a bordo.  Estamos encantados de saber que las agencias gubernamentales están preparadas para trabajar con nosotros para desarrollar estas agresivas medidas. Esperamos poder dar más información próximamente sobre esta mejora para proteger la salud pública.


Recomendaciones para viaje

Actualizado el 25 Febrero 2020

Como medida extrema de precaución y teniendo en cuenta la situación a bordo del Diamond Princess, estamos aconsejando a nuestros pasajeros que sigan estas instrucciones para sus viajes:

  • Lleve medicación para 14 días extras - en el caso de que se den retrasos en el viaje o emergencias, por favor recuerde llevar prescripciones médicas adicionales para al menos 2 semanas más tras la finalización del crucero. También lleve consigo una lista de nombres de los medicamentos, así como las dosis que tiene que tomar y cuándo en caso de que se le acaben y sea necesario que tenga que seguir tomándolo.
  • Proporcione un contacto de emergencia - es crítico que cada uno de nuestros pasajeros proporcione un contacto de emergencia y número de teléfono en el Cruise Personalizer. Este contacto de emergencia tiene que tener una conexión con usted y no estar viajando juntos.
  • Instrucciones del teléfono móvil - los pasajeros deben habilitar un plan de viaje internacional que incluya voz y datos. Los móviles no funcionarán de la misma manera en todos los países sin un plan internacional y el WiFi no está disponible en muchos países. Este plan le ayudará a estar en contacto por una tarifa razonable y así se asegura de que podrá estar en contacto con los suyos.
  • Compre seguro de viaje - siempre es una buena idea y una gran recomendación que adquiera la Princess Vacation Protection, o algún otro tipo seguro de viaje, no solo para proteger cualquier pérdida derivada de circunstancias imprevisibles durante sus vacaciones, sino para asegurarse  de que pueda hacer nuevos planes en caso de que su viaje se cancele.
  • Practique hábitos de viaje saludables - de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud y los Centros de Control y Prevención de Enfermedades, la forma más simple de evitar la enfermedad es llevar a cabo prácticas saludables, incluyendo:
    • Lavarse las manos frecuentemente durante 20 segundos
    • Usar el alcohol de manos siempre que le sea posible
    • Taparse la nariz y boca cuando tosa o estornude, utilizando un pañuelo o su brazo a la altura del codo. Tire siempre su pañuelo usado y lávese las manos después.
    • Evitar tocarse los ojos, nariz y boca con sus manos
    • Evitar contacto cercano con personas enfermas
  • Esté al tanto de los últimos consejos y restricciones de viaje - Visite nuestra página Noticias y Comunicados para las últimas noticias, restricciones, consejos sanitarios y preguntas sobre la situación.

More information about COVID-19 can be found at:


Preguntas

Preguntas Generales

  1. ¿Qué es el Coronavirus novel? 

    De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, los Coronavirus (CoV) son una larga familia de virus encontrados tanto en humanos como animales. Algunas de las personas afectadas tienen síntomas que van desde un resfriado común a dificultades respiratorias severas.   

    Un Coronavirus "novel" (nCoV) es una nueva rama que no se había identificado previamente en humanos. El Coronavirus actual, ahora llamado 2019-nCoV, no había sido previamente detectado antes de que se reportase por primera vez en Wuhan, China, en Diciembre 2019.



  2. ¿Cómo se expande el Coronavirus? 

    De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud, el Coronavirus se puede transmitir de persona a persona, generalmente tras haber tenido un contacto cercano con la persona afectada, por ejemplo, en su hogar, el lugar de trabajo o en un hospital o centro médico.          

  3.  ¿Cuáles son los síntomas del Coronavirus? 

    De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud,  los síntomas más comunes son disficultades respiratorias, fiebre, tos o falta de aire. 

  4.  ¿Cuáles son las mejores medidas para prevenir una infección por Coronavirus? 

    De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud la forma más simple y efectiva de prevenir esta situación es tener extremada precaución en los hábitos como lavarse las manos frecuentemente, taparse la boca y nariz cuando tosa o estornude, o cocinar bien la carne y huevos. La OMS también recomienda evitar contacto cercano con cualquier persona que tenga algún síntoma de dificultad respiratoria como tos o estornudos.

    Para más información, por favor visite The World Health Organization


Princess Cruises - Flota

  1. ¿Qué precauciones están tomando los buques para prevenir el Coronavirus a bordo?

    Nuestros buques y equipo médico están bien equipados para prevenir y contener la propagación de enfermedades contagiosas, incluyendo el Coronavirus. Estamos tomando medidas extras de precaución guiados por las autoridades sanitarias locales..  

    Entre las precauciones están:
    • Evaluaciones médicas a todos los pasajeros y tripulación que embarquen 
    • Aislar y tratar a los pasajeros y tripulación que muestren algún síntoma de enfermedad
    • Limpieza muy rigurosa de los buques  
    Nuestros buques se limpian a fondo regularmente con un desinfectante que ha demostrado ser muy efectivo contra enfermedades contagiosas. Si bien nuestros protocolos de dessinfección y limpieza son más estrictos que los de hoteles y resorts, como medida extra de precaución hemos incrementado los protocoloes sanitarios. También estamos proporcionando información a todos los pasajeros y tripulación sobre cómo minimizar el riesgo de contraer enfermedades                                                                                                                
  2. ¿Cómo se están realizando las pruebas médicas a los pasajeros en el embarque? 
    Durante muchos años. las navieras han realizado este procedimiento a los pasajeros y tripulantes antes de embarcar, incluyendo preguntas sobre enfermedades recientes que hayan podido tener o síntomas. 

    Adicionalmente, todos los individuos que hayan viajado a o a travñes de China, Macao o Hong Kong en los 14 días previos al comienzo del crucero, tendrán prohibido el embarque. Tampoco embarcará ningún pasajero que haya estado en contacto con algún sospechoso, caso confirmado de Coronavirus, o persona que esté siento examinada por coronavirus.  

  3. ¿Qué pasa si un pasajero o tripulante muestra síntomas de un posible contagio por Coronavirus? ¿Se les denegará el embarque?

    Un pasajero que muestre cualquier síntoma de enfermedad previo al embarque, será examinado por el equipo sanitario, el cual determinará si el pasajero podrá embarcar o si por el contrario necesitará ser trasladado a un hospotal para atención médica específica.

  4. ¿Qué pasa si un pasajero a bordo se pone malo?

    Como hemos hecho siempre, indicamos a los pasajeros y tripulación que informen al qeuipo médico si muestran cualquier síntoma o malestar.

  5. ¿Se puede propagar el Coronavirus a través del sistema de ventilación?

    El sistema de ventilación y aire acondicionado de nuestros buques es similar a los de los hoteles, resorts y casinos. En una carta recientemente enviada a los pasajeros por Anne Schuchat (directora del Centro de Control y Prevención de enfermedades de EEUU), no hay ninguna evidencia a día que hoy de que el virus se pueda propagar entre camarotes a través del sistema de ventilación.

  6. ¿Se ha cancelado algún viaje a bordo del Diamond Princess  

    Visite la página Modificaciones y cambios de itinerario para más información.

  7. ¿Con quién puedo contactar de Princess?

    Si alguien tiene cualquier pregunta o peticiones, deben dirigirse a Ralph Samuels, Vicepresidente,  Gobierno y Relaciones comunitarias (Tel: +1 661-284-8027,  rsamuels@hagroup.com) y Sandy Olsen, Vicepresidenta,  Asuntos Corportaviso  (Tel: +61 (0)2 8326 4113  , Sandy.Olsen@carnivalaustralia.com). 

  8. ¿A dónde puedo ir para enterarme de las últimas noticias sobre Princess Cruises?

    Puede visitar la Página de Noticias y Comunicados.